VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT 30 NAPON BELÜL
|
A metaldekor.hu oldalon, ahogy egyszerűen vásárolt, egyszerűen, probléma nélkül küldheti vissza. Ha bármilyen okból nem vagy 100%-ig elégedett a megvásárolt termékkel, akkor azt a futárral történő kézbesítéstől számított 14 naptári napon belül visszaküldheted.
A termék visszaküldése előtt olvassa el az alább részletezett termékspecifikus visszaküldési feltételeket. |
Visszaküldési szabályzat
1. Általános adatok
2. Általános visszaküldési feltételek
3. Hibás vagy sérült termékek az átvételkor
4. Hibásan szállított termékek
|
1.Általános adatok
Ha elégedetlen a www.metaldekor.hu oldalon vásárolt termékekkel, és vissza kívánja mondani a vásárlást, és vissza szeretné kapni a pénzét, akkor a 2011/2003. A távollévő felek között kötött szerződések megkötése és teljesítése során a fogyasztóvédelemről szóló 34/2014 megfelelően.
Az e jog gyakorlására biztosított 60 napos határidővel kezdődik:
a) termékek esetében a fogyasztó általi kézhezvétel napjától;
b) szolgáltatások esetében a szerződés megkötésének napjától;
Távszerződés: a kereskedő és a fogyasztó között, a kereskedő által szervezett értékesítési rendszeren belül termékértékesítésre vagy szolgáltatásnyújtásra kötött szerződés, aki a jelen szerződés megkötése előtt és megkötésekor kizárólag egy vagy több távoli kommunikációs technikát alkalmaz.
A 30 napon belüli visszaküldési jog csak azokat a vásárlókat illeti meg, akik a www.metaldekor.hu weboldalról online vásároltak terméket.
Az ügyfél jogosult a távollevők közötti szerződést 30 napon belül egyoldalúan, kötbér nélkül és indoklás nélkül felmondani.
számú rendelete szerint A 34/2014. sz. rendelet értelmében a fogyasztó köteles megtéríteni a termékek kereskedő részére történő visszaküldésével kapcsolatos költségeket.
A termékek visszaküldését a futárszolgálat végzi. A terméket a futárszolgálat ügynöke veszi át, hogy visszaküldje az eladónak.
A visszaküldés jóváhagyását követően e-mailben kap értesítést a visszaküldési igényről, ezt követően körülbelül 2 munkanapon belül futár veszi át a terméket az Ön által megadott címről.
Futárral történő visszaküldés esetén a szállítási költség a vevőt terheli és a visszaküldendő értékből levonásra kerül.
Visszatérítés:
A visszaküldési feltételek teljesülése esetén az SC SCUT PROTECTION SRL vállalja, hogy a termék eladó általi átvételétől számított legfeljebb 30 napon belül visszaküldi a kedvezményezettnek a visszaküldött termékért kifizetett összeget.
|
|
2. A visszaküldés általános feltételei:
- A visszaküldött terméknek a kiszállítással megegyező állapotban kell lennie (eredeti csomagolásában - ha van - minden tartozékával, sértetlen címkékkel és a hozzá tartozó dokumentumokkal). Fizikai elváltozásokkal, ütésekkel, forgácsokkal, karcokkal, ütésekkel, túlzott használat és/vagy illetéktelen beavatkozás nyomaival stb. rendelkező termékeket nem fogadjuk vissza. .
- Ha a visszaküldött terméken sérült vagy hiányos csomagolás, kopásnyomok, karcolások, ütések, áramütések, hiányzó tartozékok találhatók, fenntartjuk a jogot, hogy a visszaküldés megtagadása mellett döntsünk, vagy az értékéből összeget visszatartsunk, az összeget azután közöljük. az okozott kár felmérése.
- Ismételt visszaküldés (több mint 3 indokolatlan visszaküldés) esetén fenntartjuk a jogot a visszaküldés átvételének megtagadására.
|
3. Hibás vagy sérült termékek az átvételkor
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a termékeket hibátlanul szállítsuk ki. De ha hibás terméket kap, nem kell mást tennie, mint felvennie a kapcsolatot a metaldekor.hu csapatával az info@metaldekor.hu email címen, és megbeszéljük a termék cseréjét. Ha az átvett termék az átvételtől számított első 24-72 órán belül nem működőképes, panaszt tehet, és kérheti a termék új termékre cseréjét vagy értékének megtérítését. A cseretermék visszaküldési és szállítási költségeit az SC SCUT PROTECTION SRL viseli. Azon termékek esetében, amelyeken a csomag futárral történő átvételekor látható sérülések láthatók, javasoljuk, hogy tagadja meg az átvételt. |
4. Rosszul szállított termékek
Ha a megrendelt terméktől eltérő terméket kapott, kérjük, mielőbb jelezze a termék visszaküldése és a megfelelő termék cseréje érdekében. A visszaküldési eljárás a visszaküldési űrlap kitöltésével és az ott található összes mező kitöltésével kezdődik. A megfelelő termék visszaküldésének és szállításának minden költségét az SC SCUT PROTECTION SRL viseli. Ha a megrendelt termékről kiderül, hogy nem felel meg az ajánlatunkban szereplő specifikációknak, úgy a terméket visszaküldheti csere vagy az ellenérték teljes visszatérítése céljából. Ehhez kérjük, töltse ki a visszaküldési űrlapot. Nagyobb értékű termékre történő csere esetén a különbözetet Ön fizeti, alacsonyabb érték esetén pedig részleges visszatérítést kap a cseretermék értékéig. A cseretermék visszaküldési és szállítási költségeit, ha van, az SC SCUT PROTECTION SRL viseli. |
| Általános megjegyzések - A termékek sérülése vagy eladhatatlan állapotba helyezése a visszaküldés megtagadásához vezet. |
